１，商用に必要な黄色のナンバーを着ける
２，公共用の運転免許証が必要
３，運転手の情報、オレンジ色のチョッキ、車両と運転手の証明証が一致すること
４，サービスができるのは許可証にある地域か道路だけである
５，客待ちをする場所には正確な料金表を設置する
これらのいくつかか全てをGrab Bikeは守っていなということでオートバイタクシーは抗議しているわけだが、これに対してGrab Bikeの社長のオートバイタクシーの抗議に対する声明は、Grab Bikeがタイランド４．０の枠のもとでいかにもより革新的にオートバイタクシーの運転手の生活を向上させ効率的なアプリで乗客の運送を向上させるかと言うだけでオートバイタクシーが抗議する違法性への説明はなかったが、一つだけ１ヶ月の利用客が７０万件に増えて黄色ナンバーのオートバイタクシーでは間に合わずに違法である白ナンバーを使っていると認めたことである。またGrab Bikeの運転手にはオートバイタクシーとの軋轢がある地域には行かないようにと指導しているとのことである。
